1: Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 15 ngày.

2: Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa qua giặt là hay sửa chữa.

3: Sản phẩm mua trong bất kỳ khuyến mãi nào cũng được đổi trả

4: Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán số tiền chênh lệch.

5: Hỗ trợ đổi tối đa 2 lần, tuy nhiên, khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí gửi hàng của lần 2.

6: Thời gian đổi hàng đối với khách Hà Nội, muốn qua trực tiếp văn phòng đổi sẽ là sau 12h trưa.

7: Vải sờn sau khi nhận sẽ được đổi mới 100%

8: Không hỗ trợ hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào.